zimpler pikakasino
Valikko

Ongelmat kasinoilla

Päivitetty viimeksi 28 syyskuun, 2023 kello 02:27 am

Onko sinulla ongelmia Zimpler kasinoilla? Ei hätää, me olemme täällä juuri sinua varten. Tämän sivun alaosassa voit jättää tiedot ongelmaasi liittyen. Vastaamme kaikkiin viesteihin alle 24 tunnissa, yleensä 12 tunnin kuluessa.

Jos olet kohdannut ongelmia esimerkiksi maksujen kanssa, voimme olla yhteydessä kasinoon vauhdittaaksemme asian ratkaisua. Kun jätät kuvauksen ongelmastasi, muista jättää sähköpostiosoitteesi. Emme julkaise kenenkään henkilön sähköpostia tai sukunimeä tällä sivulla.

Jos ongelma on mennyt niin pitkälle, että mikään muu kun valituksen jättäminen lisenssin myöntäjälle ei auta, osaamme auttaa myös siinä ja kertoa tarkat ohjeet siihen, kuinka valitus tehdään.

Kannattaa tarkistaa, löytyykö kasino sivustomme listaukselta. Jos kasino löytyy valikoimastamme, saamme apua tilanteen ratkaisemiseksi todella nopeasti. Jos kasino ei löydy listoiltamme, voi avun saamisessa kestää hieman pidempään.

Joka tapauksessa haluamme auttaa kaikkia apua tarvitseviä. Mikään ei voisi olla ikävämpää kun jäädä yksin tilanteeseen, missä apua ei saa esimerkiksi suoraan kasinon puolelta.

Zimpler talletus ei näy pelitilillä mutta veloitus mennyt pankkitililtä

Jos teet Zimpler talletuksen, eikä se jostain syystä ilmesty pelitilillesi, voit olla ensin yhteydessä kasinon asiakaspalveluun.

Jos haluat ratkaista asian mahdollisimman nopeasti, voit pyytää apua suoraan Zimplerin asiakaspalvelusta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@zimpler.com.

Maksun paikantamiseksi sinun tulee ilmoittaa sähköpostissa seuraavat tiedot:

1. Pankkitilin omistajan nimi
2. Maksun summa
3. Maksun päivämäärä
4. Pankkitilisi numero
5. Pankkitilin numero, minne maksu lähti (löydät tiedon verkkopankista maksun lisätiedoista)
6. Maksun viitenumero (löydät tiedon verkkopankista maksun lisätiedoista)

Tässä ohjeet englanniksi:

To reach Zimpler customer support please send us an email to help@zimpler.com.

If you have any questions or concerns regarding a transaction please and attach proof of payment.

A valid proof of payment must contain the following information:

1. Bank account holder’s name
2. Sum of the transaction
3. Date of the transaction
4. Sending bank account number
5. Receiving bank account number
6. Reference number (Ex: Z 29ecc44ra3fd)

Huom. suosittelemme lähettämään sähköpostin englanniksi.

Kasino ei maksa voittoja

Vuoden 2023 aikana pelaaminen nettikasinoilla on edelleen täysin laillista. Jos kasino ei maksa voittoja sinulle, on siihen usein useita ratkaisuja. Yleisin on se, että pelitili on vahvistamatta. Zimpler casinoilla tätä ongelmaa ei onneksi tule, koska pelitiliä ei tarvitse vahvistaa.

Koska näillä kasinoilla pelataan suoraan ilman tilin vahvistamista, ei voittojen maksun jättäminen kasinon puolesta johdu tästä syystä. Toiseksi yleisin syy onkin se, että pelaaja on rikkonut bonukseen kohdistuvia sääntöjä. Tämän johdosta kasino voi evätä voittojen maksun kokonaan.

Zimpler talletukset eivät toimi

Jos huomaat, että Zimpler talletukset eivät toimi, voi syynä olla esim. Zimpler esto. Jos olet estänyt jossain vaiheessa palvelun käyttämisen, eivät talletukset onnistu.

Toinen syy on kasinotiliin asetetut rajoitukset. Jos olet asettanut esim. talletusrajoituksen, eivät maksut mene Zimplerin avulla läpi.

Kolmas ja yleisin syy on se, että Zimplerillä on ongelmia maksujen siirroissa. Tässä kohtaa suosittelemme menemään Brite pikacasinoille.

Samankaltaisia artikkeleita

10 thoughts on “Ongelmat kasinoilla”

  1. Kristiina sanoo:

    Yritän kotiuttaa Winstoria casinolta. Talletus tehtiin Visalla. koska minulla on Zimpler esto. Nyt minun pitäisi kotiuttaa zimplerillä, mutta jotta voin kotiuttaa niin pitäisi ensin tehdä talletus Zimplerillä. Mitä tässä tilanteessa voi tehdä.

    1. Joonas sanoo:

      Hei,

      Milloin olet ottanut Zimpleriin eston? Esto on voimassa aina 3 kuukautta kun se pyydetään Zimplerin kautta. Jos eston ottamisesta on siis yli 3 kuukautta, voit tehdä Zimplerillä talletuksen ja kotiutuksen normaalisti.

      Oletko kysynyt kasinolta vaihtoehtoisia tapoja, minkä avulla saisit kotiutettua?

      T. Joonas

  2. Elina sanoo:

    Hei, Eilen 30.12 Kanuuna Casinolla tekemäni kotiutus ei ole tullut pankkitililleni.

    1. Joonas sanoo:

      Hei,

      Zimpler pikakasinoilla, kuten muillakaan pikakasinoilla raha ei liiku kasinoiden ja pankkien välillä viikonloppuisin. Jos olet tehnyt kotiutuksen perjantaina iltapäivän jälkeen, näkyy voittosi vasta maanantaina 02.02.2023 omalla tililläsi. Jos kotiutus tehdään perjantaina aamun ja aamupäivän välillä, voitot löytyvät tililtä usein samana päivänä.

      T. Joonas

  3. Sari sanoo:

    Miksi rahansiirtoni 18 bet tilille on vireillä?

    1. Joonas sanoo:

      Terve,

      Oletko ollut yhteydessä heidän asiakaspalveluunsa? Uskon, että asia selviää nopeiten heiltä kysymällä:)

      T. Joonas

  4. Hanna sanoo:

    Talletin high roller kasinolle 50e zimplerillä 31.1 klo 9.00 aikaan. Raha ei koskaan ole tullut pelitilille mutta pankkitililtä lähti. Kasino on sanojen mukaan selvittänyt asiaa nyt yli 2vrk ilman tulosta. Mikä tässä vikana ja miten saan rahani takaisin?

    1. Joonas sanoo:

      Terve Hanna,

      Rahan paikantamiseksi sinun kannattaa olla suoraan yhteydessä Zimpleriin. He pystyvät paikantamaan kadonneen talletuksesi. Tässä ohjeet suomeksi:

      Ottaaksesi yhteyttä Zimplerin asiakaspalveluun, lähetä sähköpostia osoitteeseen help@zimpler.com

      Maksun paikantamiseksi sinun tulee ilmoittaa sähköpostissa seuraavat tiedot:

      1. Pankkitilin omistajan nimi
      2. Maksun summa
      3. Maksun päivämäärä
      4. Pankkitilisi numero
      5. Pankkitilin numero, minne maksu lähti (löydät tiedon verkkopankista maksun lisätiedoista)
      6. Maksun viitenumero (löydät tiedon verkkopankista maksun lisätiedoista)

      Tässä ohjeet englanniksi:

      To reach Zimpler customer support please send us an email to help@zimpler.com.

      If you have any questions or concerns regarding a transaction please and attach proof of payment.

      A valid proof of payment must contain the following information:

      1. Bank account holder’s name
      2. Sum of the transaction
      3. Date of the transaction
      4. Sending bank account number
      5. Receiving bank account number
      6. Reference number (Ex: Z 29ecc44ra3fd)

      Ystävällisin terveisin,
      Joonas
      zimpler-pikakasino.com ylläpito

  5. Tuula sanoo:

    Hei,
    Olen nyt odottanut 10.10.2023 saakka kotiutusta Lumicasinolta. Olen ollut yhteydessä useamman kerran asiakaspalveluun mutta kotiutus ei lupauksista huolimatta tule. Mitä minun pitäisi nyt tehdä?

    1. Joonas sanoo:

      Terve Tuula,

      Onko kotiutus tullut? Jos ei ole, niin laita suoraan meille sähköpostia osoitteeseen yhteydenotto@zimpler-pikakasino.com

      Ystävällisin terveisin,
      Joonas

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *